カードの有効期限についてのお知らせ
平素よりシャトルペイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カード表面に有効期限「12/26」と記載のあるシャトルペイカードは、2026年12月31日をもって有効期限を迎えます。
■有効期限を過ぎると
- お店やオンラインでのお支払いに、現在のカードをご利用いただけなくなります
- 残高はそのままアカウントに残ります
■新しいカードをご希望の方
ICチップを搭載した新しいカードを、無料でお届けいたします。
※新しいカードのご利用には有料プランへのご登録が必要です
再開いただくと、新しいカードでお子さまのお買い物や送金を引き続きお楽しみいただけます。
この機会にぜひご検討ください。
- お申し込み方法：「マイページ」＞「お問い合わせ」より、「有効期限によるカード再発行希望」と、発送先のご住所（郵便番号を含む）をご連絡ください
- 手数料：無料
- 発送先：ご連絡いただいたご住所
- お届けの目安：ご連絡から3〜5営業日程度
※ 現在のカードは、2026年12月31日までご利用いただけます
■新しいカードが届いたら
再開のお手続き後、アプリの「利用開始手続き」から有効化を行ってください。
有効化すると、残高は新しいカードに引き継がれ、現在のカードはご利用いただけなくなります。現在のカードは、ハサミで切って破棄してください。
※ 新しいカードは、お店によってお支払いの際に暗証番号の入力を求められる場合があります
※ 暗証番号はアプリからご確認いただけます
※ 新しいカードはカード番号が変わります。オンラインのお支払いにカードを登録されている場合は、新しいカード情報への変更をお願いいたします
ご不明な点がございましたら、「マイページ」＞「お問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。